92-744-92 - Сервис
92-743-92 - Запчасти

ул. Складская д.6
Санкт-Петербург
Россия

Ситроен

Ремонт Пежо (Peugeot), Ремонт Рено (Renault), Ремонт Ситроен (Citroen), автосервис, обслуживание Одним из важнейших критериев качественного обслуживания и ремонта автомобиля, является - гарантия качества. СТО Автофранция, для всех своих клиентов, после платного ремонта или приобретения запасных частей, предоставляет гарантию на ремонтные работы и запчасти.

1.Гарантия на работы

Компания ООО «СТО Автофранция» предоставляет гарантию на ремонтные работы, которая составляет 6 мес. или 30000 км. пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

Гарантия на работы по замене лобовых стекол составляет - 3 года.

Гарантия на ремонтные работы подразумевает устранение последствий не качественного ремонта, при предварительном подтверждении факта такового специалистами ООО «СТО Автофранция», и проходит в безвозмездном для клиента порядке.

Гарантия на ремонтные работы не подразумевает компенсацию расходов на услуги третьих лиц, связанные с устранением последствий не качественного ремонта выполненного в ООО «СТО Автофранция».

2.Гарантия на запасные части.

Компания ООО «СТО Автофранция» предоставляет гарантию на запчасти приобретенные в ООО «СТО Автофранция». Гарантия предусматривает устранение производственных дефектов деталей, узлов или аксессуаров, подтвержденных специалистами ООО «СТО Автофранция», а именно замену или ремонт неисправной детали, узла или аксессуара, а также устранение последствий выявленного дефекта, повлиявшего на другие детали автомобиля.

После проведения платного ремонта или приобретения запасных частей в сервисе ООО «СТО Атофранция»  клиент получает право на предоставление гарантии на запчасти в течение 6 месяцев с даты проведения ремонта (приобретения запасных частей), или 30000 км. пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), и при условии если не оговорены иные условия  предоставления гарантии на отдельные детали и узлы.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

- дефекты возникшие при эксплуатации автомобиля в условиях, не соответствующих указанным в инструкции по эксплуатации (например, перегрузка автомобиля, участие в спортивных состязаниях любого рода, форсирование водных преград и езда по бездорожью);

– выявленные неисправности, возникшие вследствие проведения ремонта или технического обслуживания автомобиля в ремонтной мастерской, не относящейся к ООО «СТО Автофранция»;

– детали, подвергшиеся конструктивным изменениям, и последствия таких изменений (повреждение, преждевременный износ, старение и т. д.) на других деталях или узлах автомобиля или их влияние на изменение характеристик автомобиля;

– расходные детали и материалы:

  • щетки стеклоочистителя;
  • тормозные колодки;
  • тормозные диски и барабаны;
  • свечи зажигания;
  • лампы освещения и сигнализации, кроме газоразрядных;
  • предохранители;
  • фильтры всех типов;
  • сервисные (генератора) ремни;

– посторонние звуки, шумы, скрипы или вибрацию, не влияющие на характеристики автомобиля и нормальную работу агрегатов и узлов автомобиля;

– повреждения, причиненные воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов:

  • дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, потертости, сколы и следы попадания
  • камней и других твердых предметов, град, акты вандализма;
  • несоблюдение предписаний производителя;
  • воздействие загрязняющих веществ содержащихся в атмосфере, составов, применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, химически активных веществ и веществ растительного происхождения, а также продуктов жизнедеятельности животных;
  • воздействие перевозимого груза;
  • применение некачественного топлива;

– образование следов подтекания эксплуатационных жидкостей, не приводящих к заметному снижению их уровня;

– косвенные последствия дефекта (невозможность эксплуатации автомобиля в течение времени проведения гарантийного ремонта, упущенная прибыль);

– форс-мажорные обстоятельства (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, беспорядки, теракты и т. д.).

ИНЫЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ:

Учитывая тот факт, что срок службы и износ отдельных деталей автомобиля во многом зависят от качества дорожного покрытия, качества топлива, стиля вождения, условий и режима эксплуатации, компания ООО «СТО Автофранция» оставляет за собой право, предоставить иные условия гарантии на отдельные детали и узлы, а именно:

15000 КМ. ИЛИ 3 МЕСЯЦА:

Шаровые шарниры деталей подвески автомобиля, сайлентблоки, втулки стабилизаторов, резинометаллические опоры деталей подвески и силовых агрегатов.

10000 КМ. ИЛИ 2 МЕСЯЦА:

Механизм сцепления и выжимной подшипник сцепления, резиновые уплотнения и сальники.

Все вышеперечисленные условия распространяются на запасные части рекомендованных ООО «СТО Автофранция» производителей запасных частей. Если, по желанию и письменному согласованию с клиентом, при ремонте автомобиля клиента, были использованы запчасти производителей сомнительного качества, то ООО «СТО Автофранция» оставляет за собой право отказать в гарантии на эти запасные части.

При возникновении спорных ситуаций любые разногласия рассматриваются в рамках действующего законодательства РФ.

Мастер
ТЕЛЕФОН МАСТЕРА
+7(921)928-01-70
с 10:00 до 21:00
СОХРАНИТЕ В МОБИЛЬНОМ

Контакты:

92-744-92 - Сервис
92-743-92 - Запчасти

ул. Складская д.6
Санкт-Петербург
Россия